5月15日，按照市政府办公厅《关于开展第二十届“5·15政务公开日”活动的通知》要求，铁西分局、铁西分中心积极联动铁西区人社局、铁西区社保中心等部门来到“铁西区五险合一”大厅，以“深化政策公开，优化营商环境，赋能高质量发展”为主题，开展线下面对面咨询服务活动。

　　活动现场，分局及分中心工作人员紧扣群众关切，围绕医疗待遇保障政策、业务经办流程及群众疑问诉求，通过发放宣传单、现场解读等形式，开展了深入细致的宣传服务。

　　工作人员重点对医保参保登记、医疗费用报销比例、慢特病支付政策、药品追溯码应用以及打击欺诈骗保等相关法律法规进行了全方位宣传，并对群众提出的问题给予了耐心、详尽的解答。值得一提的是，针对老百姓高度关注的长期护理保险（长护险）政策，现场进行了重点推介与深度解读，切实打通了医保惠民政策落地的“最后一公里”。